NBC's Olympic Coverage Shows Audience Expectations Aren't in Its Cross Media Strategy

NBC’s Olympic coverage in the U.S. reveals the conflict media companies face as they try to simultaneously manage traditional media delivery and digital distribution.

The company is getting it right with the traditional broadcasts, garnering excellent audiences and more than $1 billion in advertising—a figure that surprised even its most optimistic executives and may allow the broadcaster to break even on the games which have traditionally been a loss leader for the company.

The company is also giving audiences more coverage than every before by streaming additional content on cable channels and digital live streams. These are provided on platforms that consumers have come to expect will give them the power to choose when, where, and on what device they will be viewed.

In order to support its traditional, advertising supported services, however, NBC has used tape delays on the broadcast services and has excluded many sports or blacked them outs on live streams—angering millions of consumers and setting off one of the greatest storms of criticism in the history of social media.

In trying to put its feet in both distribution markets, NBC is forcing the digital community to live by broadcast rules and in doing so has disrespected the audience and norms of cable and online platforms. The result has been widespread audience frustration and anger.

The only thing keeping audiences from going elsewhere are the exclusive national rights and the fact that most users don't have enough technical skills or inclination to bypass the ISP-based protections against streaming material from other countries.

Hopefully, NBC will learn from the experience and get the formula better for the 2016 Olympics.

CAN PUBLIC BROADCASTERS HARM COMPETITION AND DIVERSITY?

This is not trick question and it is being increasingly asked as public broadcasters grow larger, offer multiple channels, move into cross-media operations, and increasingly commercialize their operations. The Federal Communications Commission will have to consider that question shortly when it considers the effort of WGBH Education Foundation—operator of WGBH-TV, the highly successful Boston-based public service broadcaster—to purchase the commercial radio station WCRB-FM. WGBH is the top ranked member of the Public Broadcasting Service in the New England and produces about one third of PBS’ programming. It operates a second Boston television station, WGBX-TV, and WGBY in Springfield, Massachusetts. In addition it operates FM radio stations WGBH (Boston), WCAI (Woods Hole), WZAI (Brewster), and WNAN (Nantucket) and is a member of National Public Radio and Public Radio International. It operates two commercial subsidiaries involved in music rights and motion picture production. This mo

Slow down

Estamos na última semana do verão e por aqui o tempo continua bem bom. Claro que não está mais tanto calor como em Agosto, mas ainda consigo andar de camisolas e tops de alças, t-shirts, vestidos e saias. Num ou noutro dia lá precisei de um blazer ou quimono de manhã cedinho ou de noite, mas ainda está calor. E o que é que eu quero com este paleio todo? Não, não é conversa de circunstância vir aqui falar do tempo. Só me chateia um bocado ver imensa gente já cheia de frio e em colecções de outono dos pés à cabeça quando ainda temos muitos dias com máximas perto dos 30º!! Really!!! Eu já dei uma olhada nas novas colecções e já me apetece o frio para vestir-me em layers, cores mais escuras, malhas, mas calma... O chinelo no pé e a sandália ainda estão mais do que permitidos! Porque já andam de botas, camisolas com gola e manga comprida, casacos de couro... se está tanto calor? Estamos em Setembro, ainda está bom tempo, não andem por aí cheias de roupa da nova colecção, qual vitrina da

Why should you have a uniform?

Desde maio que não partilhava um look meu aqui! Oh-Meu-Deus!!!! IMENSO!!! Acho que nunca estive tanto tempo sem publicar por cá os meus outfits, mas a verdade é que não tenho tido tempos mortos para conseguir fotografar. Quando tenho tempo não tenho fotógrafo disponível. Este foi o look que usei no jantar do meu aniversário, há mais de um mês, I know, e é daqueles looks bem simples mas que resultam sempre lindamente. Eu adoro este tipo de combinações. E não podia ser mais apropriado aos últimos meses que têm sido non stop. Confesso que cada vez mais sou adepta de deixar pronta a roupa que vou vestir no dia seguinte antes de dormir. Pensar no que vou vestir antes de sair para o trabalho acaba por me gastar demasiados minutos, ainda não estou bem acordada, tenho o raciocínio lento, noto que perco mais tempo quando na verdade o que eu queria era ainda estar a aproveitar a cama! Não sei se são como eu ou não, mas este tipo de combinações salva-me os dias, ou melhor, uns minutos a ma

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